9. Oktober | 2026
Veröffentlicht von Pressebox
76 Prozent der befragten Führungskräfte erwarten laut einer neuen Studie des ECC KÖLN, dass sich die Rollen von Herstellern und Handel im Geschäftskundenvertrieb bis 2030 grundlegend verändern. Digitale Marktplätze gewinnen an Bedeutung, während künstliche Intelligenz die Beschaffung beeinflusst. Erfahren Sie, welche Vertriebskanäle künftig entscheidend werden und wie Unternehmen ihren Kundenzugang sichern können.
29. September | 2026
Veröffentlicht von Pressebox
Fast alle Apotheken bestellen Arzneimittel inzwischen auch direkt bei Herstellern oder über deren Plattformen. Laut aktuellem Apothekenkonjunkturindex nutzen 99 Prozent der befragten Apothekeninhaber diesen Beschaffungsweg, obwohl 91 Prozent grundsätzlich den pharmazeutischen Großhandel bevorzugen. Warum der Direktbezug dennoch zunimmt und bei welchen entscheidenden Leistungen die Unterschiede besonders groß sind, erfahren Sie im Detailartikel.
16. September | 2026
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Deutschlands Direktvertriebsunternehmen erwarten für 2026 im Durchschnitt 3,7 Prozent Umsatzwachstum. Nach 21,24 Milliarden Euro Branchenumsatz im Jahr 2025 zeigt die neue Marktstudie zugleich deutliche Veränderungen beim Einsatz Künstlicher Intelligenz. Auch die Retourenquote liefert bemerkenswerte Ergebnisse. Erfahren Sie, wie stark Unternehmen inzwischen in Künstliche Intelligenz investieren und welche Entwicklung die Studie bei Retouren feststellt.
4. März | 2026
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Kunden akzeptieren KI-Agenten am Telefon offenbar deutlich häufiger, als viele Unternehmen erwarten: Spitch-Studie beschreibt Zustimmung zu schnellen Antworten ohne Warteschleife und zu stabiler Servicequalität, auch außerhalb der Bürozeiten. Für Call Center kann das Effizienz bedeuten, aber nicht ohne Risiko: Bei unklaren Absichten der Anrufer kann falsches Routing oder falsche Auskunft teuer werden, weshalb viele Kunden bei komplexen Anliegen weiter Menschen bevorzugen. Entscheidend ist, wo KI zuverlässig durchstellt und wo sie scheitert. Welche Branchen dabei besonders profitieren, zeigt der Detailartikel.
16. Juni | 2025
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Direktvertrieb boomt – trotz Krisen! 20,89 Milliarden Euro Umsatz – die Branche wächst weiter. Menschen bleiben der Schlüssel: Beratung schlägt Algorithmus. Neue Studie zeigt: KI zieht jetzt in den Vertrieb ein. 900.000 Beraterinnen und Berater – mit persönlicher Power. Warum gerade jetzt der Einstieg im Direktvertrieb lohnt!
