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Digitalisierung Selbstständige: ifo Institut – Stimmung besser – Klima noch im Minus

10. Juni | 2025 Veröffentlicht von

Mehr Mut, mehr KI, mehr Aufschwung! Selbständige schöpfen neue Hoffnung – der Geschäftsklimaindex steigt deutlich. Digitale Innovationen sorgen für frischen Wind im Tagesgeschäft. Künstliche Intelligenz wird vom Hype zum echten Helfer. Dienstleister und Einzelhandel setzen auf Effizienz – das Baugewerbe zögert noch. Jetzt zeigt sich: Wer jetzt investiert, entscheidet über morgen!

Kundenservice beim Online-Shopping: Mensch schlägt Chatbot

22. Mai | 2025 Veröffentlicht von

Online-Shopping-Ärger! Zahlung weg – keine Hilfe? Kunden wollen Menschen, keine Chatbots! 86 % zufrieden mit echtem Support – nur 50 % mit KI. E-Mail & Rückruf beliebter als Video oder Forum. Bitkom-Studie zeigt: Mensch schlägt Maschine!

Umsatz im Dienstleistungsbereich im Januar 2025 um 0,3 % niedriger als im Vormonat

5. April | 2025 Veröffentlicht von

So lief der Jahresstart im Dienstleistungssektor. Umsatz im Januar 2025 leicht rückläufig gegenüber Dezember. Doch im Vergleich zum Vorjahr zeigt sich ein deutliches Plus. Immobilienbranche legt spürbar zu – Spitzenreiter im Monatsvergleich. Verkehr und Logistik ebenfalls mit Wachstum. Dämpfer bei Kommunikation, Technik und freien Berufen. Was die Zahlen wirklich bedeuten – jetzt mehr im Artikel lesen.